Las historias continúan…

Aun siento como si hubiera sido ayer el día que recibí la carta de aceptación a una de las experiencias más emocionantes que posiblemente tenga para contar en el futuro. Hablo de la carta de aceptación al Disney College Program en Orlando, Florida.  Después de recibirla, abrirla, y leer su contenido,estaba emocionado y satisfecho de haber podido entrar, ya que había aplicado sin éxito anteriormente. De ser rechazado nuevamente debo confesar que hubiera sido un golpe duro para mi.

Pero volviendo al tema, no fue exactamente ayer que recibí esa carta, ya han pasado alrededor de 5 meses y hoy me encuentro justamente viviendo y disfrutándo la experiencia. Trabajando en Magic Kingdom en el rol de “Merchandise” en el área de “Frontierland”. A pesar de ser un trabajo no profesional, lo disfruto al máximo, es emocionante y gratificante ver como puedes hacer que otra persona tenga momentos para recordar toda la vida. Un pequeño ejemplo de esto lo es este acontecimiento que me pasó hace apenas dos dias…

Una sra. de unos 70 años, en silla de ruedas, con problemas de hablar, se me acerca a la caja registradora con una paleta (lollipop) y con una voz forjada me pregunta el precio. Al decirle el precio (algo considerablemente caro), la sra. con una sonrisa humilde vuelve a la pequeña zona de dulces, y me trae unas paletas mas pequeñas y me vuelve a preguntar el precio. Estas ultimas paletas eran mas pequeñas, pero al venir empacadas en un grupo de tres, salen al final mas caras. Luego de decirle el precio, la sra. vuelve a la zona de dulces para devolverlas. A pesar de estar en una zona algo distante de los dulces, veo como la sra. con una cara de tristeza devuelve las paletas, se queda unos segundos buscando sin éxito algo más económico y al no conseguirlo, sale de la tienda. Al ver esto, trato de avanzar para alcanzarla, la detengo y le digo: espere, Mickey tiene algo para usted, permítame un segundo. Voy por el combo de tres paletas y se las entrego como un regalo “de parte de Mickey”. Lo que provocó que esta longeva empezara a llorar, sin poder  decir nada, tan solo con su mirada, sus ojos brillosos, y un fuerte apretón con ambas manos me agradecíeran el gesto.

En general, esta experiencia te da mucho para aprender, muchas oportunidades que aprovechar y hay mucha gente para conocer. En las cuatro semanas que llevo en el programa, he tenido la oportunidad de conocer estudiantes de una infinidad de países tanto de Occidente como de Oriente.

Como comunicador, he estado analizando las campañas y las formas en que Disney maneja tanto las comunicaciones externas como internas. Algo que me parece muy interesante y en lo que creo que Disney hace un buen trabajo (Ya mas adelante estaré publicando algunos de mis análisis al respecto).

Además del trabajo, estoy tomando dos clases, una llamada “marketing you” y un seminario de como Disney mercadea sus productos  (que aun estoy por empezar). Sobre el primer curso, me parece que es la pieza que debería completar el rompecabezas de un bachillerato. Es el curso que ya cuando sabes toda la teoría de la profesión que estudiastes, te enseña como venderte en el mercado laboral. A ser sincero, creo que las universidades podrían ayudarnos un poco más en esta área, pues los estudiantes suelen graduarse sin tener un plan a seguir luego. Por lo que estoy extremadamente satisfecho de estar aprovechando este curso y creciendo aun más.

Ahora hablando un poco de donde me estoy quedando. Me estoy hospedando en uno de los apartamentos de Disney, a ser específico Vista Way. Un complejo que alberga unos 3,000 estudiantes de todo el mundo. El complejo tiene piscina, gimnasio, hot tube, laboratorios de computadora, entre otros servicios y comodidades. El apartamento donde estoy alojado, lo comparto con otros 5 estudiantes (tremendos roommates btw), todos de diferentes estados, excepto uno de ellos que es original de la India.

La experiencia aunque apenas comenzando ya esta agregando una infinidad de historias que llevaré conmigo el resto de mi vida. Me estoy divirtiendo al máximo, creo que esta será una oportunidad que me llevará a otro nivel, quiero sacarle provecho al máximo y seguir agregando experiencias e historias a esto que llamamos VIDA.

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